Politique de Confidentialité

Les Grands Artistes by Plamidi

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Madame Margaret MPIANI, micro-entrepreneur, immatriculée sous le numéro SIRET 106 512 429 00015, dont le siège social est situé au 1 Rue Camille Claudel, 86100 Châtellerault, France.
Contact : contact@lesgrandsartistes.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes sur lesgrandsartistes.fr, nous collectons les informations suivantes :

  • Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : Ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (WooPayments/Stripe/PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
  • Médias et fichiers : Le dessin de l’enfant transmis par le client, utilisé exclusivement pour la fabrication du produit commandé.
  • Informations facultatives : Prénom de l’enfant ou message à graver, si vous choisissez de les fournir.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et utilisées exclusivement pour :

  • Traiter, personnaliser et expédier votre commande.
  • Assurer le suivi client (envoi et validation du Bon À Tirer, informations de livraison).
  • Répondre à vos demandes de contact.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
  • Sauf opposition de votre part, utiliser les photos du bijou fini et/ou du dessin à des fins de communication sur nos réseaux sociaux et notre site internet.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Les documents justificatifs (factures) sont archivés pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Le dessin transmis peut être conservé au-delà de cette durée si vous avez consenti à son usage pour notre communication, sauf demande de suppression de votre part.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques nécessaires à l’exécution de votre commande :

  • Hébergement du site : Hostinger.
  • Paiement sécurisé : WooPayments, Stripe ou PayPal.
  • Logistique : Transporteur en charge de la livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
  • Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lesgrandsartistes.fr.
    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (certificat SSL/HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Les transactions bancaires sont entièrement sécurisées par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion du panier, session). Aucun cookie de suivi publicitaire n’est déposé sans votre consentement préalable via notre bandeau de gestion des cookies.

9. Mineurs

Les produits vendus concernent des créations d’enfants mineurs. En passant commande, le client (parent ou tuteur légal) garantit disposer de l’autorité nécessaire pour transmettre le dessin de l’enfant et consentir à son traitement dans les conditions décrites ci-dessus.

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